apple id 비활성화 되어 계정 활성화 하려면 암호를 재설정해야 하는데 재설정하려면 전화번호를 입력해야 합니다. 그런데 전화번호를 모릅니다. 이럴땐 어떻게 해야 하나요?

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apple id 비활성화 되어

계정 활성화 하려면 암호를 재설정해야 하는데

재설정하려면 전화번호를 입력해야 합니다.

그런데 전화번호를 모릅니다.

이럴땐 어떻게 해야 하나요?

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iPad Air 2

게시일: 2023. 3. 9 오전 05:48

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안녕하세요. 라라네님,

애플 ID 암호를 잊었고 암호 재설정 과정에서 신뢰하는 전화번호를 모르는 상황이시군요.

신뢰하는 전화번호 자체를 모르는 경우라면 계정 복구도 불가하기 때문에 해당 ID에 대한 권리를 포기해야합니다.

본인이 사용하는 ID가 맞다면 이중인증을 활성화 하는 과정에서 신뢰하는 전화번호를 입력 후 인증까지 해야 완료되기 때문에 다시 한번 시도해보세요.

Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.

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