1 세대 펜슬 새제품인데 방전으로 인식이 안되네요 20개정도 비닐 안뜯은게 있는데 다 버려야 합니까? 수업에 쓰려고 구매해둔거고 다 새 제품인데 하나 개봉해서 페어링하려보니 아무리해도 안되네요.

다 버려야 합니까? 수업에 쓰려고 구매해둔거고 다 새 제품인데 하나 개봉해서 페어링하려보니 아무리해도 안되네요.



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게시일: 2023. 3. 12 오후 08:24

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sg257 님에게 답변 2023. 3. 13 오후 04:52

안녕하세요, sg257님


애플 펜슬 1세대 구입후 미사용 새제품이 배터리 방전으로 인해 문의 주셨군요.


전자 제품에 사용되는 배터리는 장시간 사용하지 않을시 방전될수 있습니다.


충분한 시간동안 충전후 다시 한번 테스트 해 보시길 바랍니다.


그래도 동일할시 가까운 센터에 방문하여 점검이 필요해 보입니다.


참고로 센터 방문시 구입 증빙 서류를 지참해 주시기 바랍니다.


가까운 서비스 센터 확인 링크 - 위치 찾기 - Apple 

서비스 예약하기 - iPhone 수리 및 서비스 - Apple 지원 (KR)


아무쪼록 문제가 잘 해결되시길 바랍니다.


감사합니다.


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