ventura13.3 업데이트 이후 파일이 안열리는데 버그인가요 아니면 해결책이 있나요?

  1. PDF, 한글문서, 이미지 등 일부 파일이 더블클릭, 드래그&드롭으로 실행되지 않음(무반응).
  2. 파일이 잘못된 것은 아닌게 프로그램 안에서 [열기 or 커맨드+O]로 열면 또 열림.
  3. 해당 소프트웨어는 모두 정품 사용중이고 최신 버전으로 업데이트 했음.
  4. 내가 생성한 파일은 문제가 없는데 윈도우나 기타 다른 환경에서 생성된 파일을 실행할 때 이런 현상이 나타나는 것으로 추측됨.
  5. 물론 13.2 버전에서는 아무 문제가 없었음.
  6. 안전모드로 진입, 다른 사용자 생성. 두가지 상황에서도 같은 증상이 발견됨.


최대한 간단히 정리해보았습니다. 단순히 13.3만의 버그인지, 아니면 해결책이 있는지 궁금하고

버그라면 조속한 패치가 이루어졌으면 좋겠습니다.



[관리자에 의해 제목이 수정 되었습니다.]

MacBook Pro (2021)

게시일: 2023. 4. 3 오후 03:07

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게시일: 2023. 4. 4 오전 09:15

일시적인(?) 해결방법을 찾았습니다.


  1. 열리는 파일과 안열리는 파일의 [파일정보] 비교.
  2. 파일명의 언어차이 밖에 없었음(안열리는 쪽이 한글 파일명).
  3. 한글을 아무 의미없는 랜덤한 영문으로 바꿈.
  4. 열림 ㅡㅡ;;
  5. 파일명을 숫자로 바꿔도 열림,, 심지어 아무 변경없이 리턴키 두번만 쳐도 열림..


확실히 13.3만의 버그인 것으로 생각됩니다.

비슷한 질문

댓글: 15
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Jeonhn 님에게 답변 2023. 4. 4 오전 09:15

일시적인(?) 해결방법을 찾았습니다.


  1. 열리는 파일과 안열리는 파일의 [파일정보] 비교.
  2. 파일명의 언어차이 밖에 없었음(안열리는 쪽이 한글 파일명).
  3. 한글을 아무 의미없는 랜덤한 영문으로 바꿈.
  4. 열림 ㅡㅡ;;
  5. 파일명을 숫자로 바꿔도 열림,, 심지어 아무 변경없이 리턴키 두번만 쳐도 열림..


확실히 13.3만의 버그인 것으로 생각됩니다.

답글

Jeonhn 님에게 답변 2023. 4. 10 오후 04:30

저도 동일한 증상으로 support case 오픈해서 지원 받고 있는중인데요.

상담 엔지니어 분께서 OS bug로 추정된다고 말씀주시면서

내부에 동일증상으로 올라와 있는 사례는 없다고 하시네요..


동일증상 있으신 분들께서 support case 오픈을 계속 하셔서

관련 증상이 계속 escalation 되어야

apple에서 조금이라도 더 빨리 bug fix를 해주지 않을까 싶습니다 ㅜㅜ

답글

Jeonhn 님에게 답변 2023. 6. 1 오후 02:28

저도 동일한 문제가 있었는데, 해결했습니다.

아마도 업데이트 과정 중에 마우스 더블클릭 속도가 높아져서 문제가 된 것 같습니다.


시스템 설정 > 손쉬운 사용 > 포인터 제어기 > 이중 클릭 속도 : 왼쪽 거북이 그림쪽으로 낮추시면 문제가 해결됩니다. (1/4 지점)


[참고 사이트] https://www.howtoisolve.com/double-click-on-folder-not-working-in-os-x-yosemite-mavericks-and-lion/


새 업데이트에서는 이 문제도 해결된 것 같기는 합니다.

나중에도 같은 문제가 생기면, 마우스 클릭속도를 체크하시면 됩니다.


답글

Jeonhn 님에게 답변 2023. 4. 3 오후 09:24

관련 사항을 찾아보려고 하였으나 사례가 없어 도움을 드릴수 없었습니다 ..

위 항목을 아래의 링크에서 피드백을 할수있는 링크를 첨부하겠습니다


Feedback - MacBook Pro - Apple

답글

Jeonhn 님에게 답변 2023. 4. 6 오후 03:25

또 다른 특이점을 찾았습니다..;

크롬으로 다운받은 파일은 문제가 있는데 사파리로 다운 받으면 아무런 문제가 없습니다..

13.3의 버그인지 크롬의 버그인지 모르겠습니다

답글

yosuny 님에게 답변 2023. 4. 10 오후 04:55

support case로 지원 받으면서 MacOS 관리자 계정 재생성, OS 재설치 해도 동일한 증상이고,

기술지원 담당자 분께서 테스트 장비로 재현해도 동일하다고 하셔서Case escalation은 해주신다고 하는데..

해당 버그에 대한 패치가 언제 릴리즈될지는 당연히 Support 엔지니어 분께서는 확답을 못주시는 상황입니다 ㅜㅜ


답글

Jeonhn 님에게 답변 2023. 4. 28 오전 09:43

저도 동일한 증상입니다. 일단 위 링크에 벤추라 업데이트 이후 오류로 버그 보고했습니다.

저 같은 경우는 pdf는 잘 열리고,

한글 파일 중 몇몇 파일만 혹은 잘 열리던 파일이 어떤 때에만 열리지 않다가 다른 때에는 또 열립니다.


벤추라 13.3 업데이트 이후 생긴 증상입니다.


(맥용 한글 2014vp 구입 후 최신버전 유지하는 상태입니다.)

답글

Jeonhn 님에게 답변 2023. 5. 10 오전 01:30

저와 동일한 증상이시네요.

업무하는데 효율이 너무 급락해서 방법을 찾다보니 여기까지 왔는데, 업데이트 전까지 크롬을 버려야하는건가요;;


참고로 카카오톡으로 받은 파일도 그냥 열립니다.

답글

Jeonhn 님에게 답변 2023. 6. 5 오전 09:32

저도 맥용한글2014구매해서 사용중인데 몇일전부터 한글파일중 안열리는 것들이 있어요

방금 생성하고 작업하고 저장했는데도 더블클릭으로 열거나 열기로 열려고 해도 안열림니다.

운영체계는 13.3.1 (a)(22E772610a) 입니다

답글

맥북사용자7 님에게 답변 2023. 6. 5 오후 12:33

우선 OSX 13.4로 업데이트를 추천드립니다. 특히 한글파일에 대한 것이 개선된 것 같습니다. (저의 경우)


마우스 더블 클릭 속도도 꼭 낮추시기 바랍니다. (아주 느리게)

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