오늘 단순 개봉한 에어팟을 구매했는데 제조일자는 2021년 3월로 찍혀있었고 방전 상태였습니다. 그래서 집에 오자마자 충전을 하고 에어팟을 연결하려고하자 에어팟을 아예 인식하지 못하더라고요. 처음에는 제 폰 문제인가 싶어 동생폰, 부모님폰에 다 해보니 다 인식하지 못했습니다. 불량인가요? 아니라면 어떻게 하면 인식할수 있을까요
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안녕하세요, 건272님
중고로 구매한 에어팟에 문제가 있어 문의 주셨군요.
에어팟 연결방법은 다음 공식 문서를 참고해 주시기 바랍니다.
https://support.apple.com/ko-kr/HT207010
제조일자 및 방전상태로 보아 최근에 구입한 제품은 아닌걸로 보입니다.
실제 구매일자는 판매자에게 확인이 필요해 보입니다.
또한 애플 홈페이지에서 일련번호를 입력하시면 보증 상태도 확인할수 있으니 참고해 주시기 바랍니다.
https://checkcoverage.apple.com/?locale=ko_KR
제품 고장 및 성능 확인을 위해서는 가까운 센터로 방문 점검이 필요해 보입니다.
가까운 서비스 센터 확인 링크 - https://locate.apple.com/kr/ko/
서비스 예약하기 - https://support.apple.com/ko-kr/iphone/repair
아무쪼록 문제가 잘 해결되시길 바랍니다.
감사합니다.
오늘 단순 개봉한 에어팟을 구매했는데 제조일자는 2021년 3월로 찍혀있었고 방전 상태였습니다. 그래서 집에 오자마자 충전을 하고 에어팟을 연결하려고하자 에어팟을 아예 인식하지 못하더라고요. 처음에는 제 폰 문제인가 싶어 동생폰, 부모님폰에 다 해보니 다 인식하지 못했습니다. 불량인가요? 아니라면 어떻게 하면 인식할수 있을까요?
