아이폰13미니에서 찍은 영상 에어드롭으로 아이폰7+로 보냈을때 영상에 빛노출이 너무 심한데 어떻게 해야하나요?

아이폰13미니에서 찍은 영상을 에어드롭으로 아이폰7+로 전송하면 영상에 빛노출이 너무 심해요. 원본 영상은 정상인데 전송해서 아이폰7+으로 재생하면 화면이 하얗게 재생됩니다. 예전에 보냈던 영상도 별문제없이 재생이 되었는데 7+업데이트 이후에 전부 같은 현상이 일어납니다. 그리고 업데이트이후에 받았던 영상을 다시 13미니로 에어드롭 전송하는 것도 안됩니다. 마지막 업데이트에 이런식으로 오류를 남기면 유저들은 어떻게 해야하는지



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iPhone 7 Plus, iOS 15

게시일: 2023. 4. 19 오전 05:43

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댓글: 1

찬성273 님에게 답변 2025. 2. 25 오후 07:39

안녕하세요. 찬성273님,


아이폰 13미니에서 촬영한 영상을 에어드랍으로 아이폰7+로 전송한 다음 영상을 재생하면 원본과 다르게 재생되는 상황이시군요.

우선 두 기기 모두 최신 버전으로 업데이트가 되었는지 확인이 필요해보입니다.

해당 증상에 대해서는 추가적인 조사가 필요해보이니 전화로 직접 문의를 해주세요.


Apple 지원 전화문의 : 080-333-4000


Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.

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