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에어팟 프로2 전화 수신 후 잠깐 페어링이 끊끼는데 수리를 받아야 하는 건가요?

상대방한테 전화가 왔을 때나 제가 전화를 걸 때 수신이 되면 에어팟 의 페어링이 끊기는 문제가 있습니다.

초기화를 진행해도 같은 증상이 있는데 혹시 수리를 받아야 하는 건가요?

기종은 iphone XS 입니다.



[관리자에 의해 제목이 수정 되었습니다.]



AirPods Pro(2세대)

게시일: 2023. 5. 17 오전 11:11

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2023. 5. 17 오후 07:45

대체적으로 블루투스 설정 에서 에어팟을 제거후, 아이폰의 전원을 재부팅하여 다시 재연결을 하시게 되면 증상이 해결되고는 합니다


대부분의 경우 소프트웨어적인 오류로 인하여 증상이 발생 되고는 합니다만 혹시나 기기의 문제가 있는지 점검을 원하신다면 애플 고객지원에 전화를 하여 원격진단을 요청하여 제품의 하드웨어에 오류가 있는지 진단이 가능합니다


또한 Product Feedback - Apple

피드백 을 통해 애플에 해당 오류를 전달 할수 있습니다.

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댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

junho961 님에게 답변 2023. 5. 17 오후 07:45

대체적으로 블루투스 설정 에서 에어팟을 제거후, 아이폰의 전원을 재부팅하여 다시 재연결을 하시게 되면 증상이 해결되고는 합니다


대부분의 경우 소프트웨어적인 오류로 인하여 증상이 발생 되고는 합니다만 혹시나 기기의 문제가 있는지 점검을 원하신다면 애플 고객지원에 전화를 하여 원격진단을 요청하여 제품의 하드웨어에 오류가 있는지 진단이 가능합니다


또한 Product Feedback - Apple

피드백 을 통해 애플에 해당 오류를 전달 할수 있습니다.

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