애플뮤직 성인인증 반복 오류 어떻게 해결할수 있나요?
1월부터 가족 공유로 쓰고 있습니다. 대표는 아니고요. 제 명의인 번호로 성인인증 완료했는데 4월부터 인증하고 며칠 뒤 또 인증하라고 합니다.
아이패드, 아이폰으로 이용 중이고 초기화, 재로그인 해봤습니다. 해결 방법 알려주세요.
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iPhone 12 Pro, iOS 16
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DaveP
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안녕하세요, jksk님
성인 인증을 했음에도 반복적으로 요청되는 오류가 있어 문의 주셨군요.
가족 공유 중이시라면 공유중인 기기 모두 최신 버전 업데이트 진행해 보시기 바랍니다.
iPhone 또는 iPad 업데이트하기 - Apple 지원 (KR)
그래도 동일한 문제가 지속되는 경우에는 아래 방법을 통해 Apple 기술지원에 추가 문의가 필요해 보입니다.
Apple 지원 전화문의: 080-333-4000
아무쪼록 문제가 잘 해결되시길 바랍니다.
감사합니다.
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