애플워치 울트라, 아이폰 12프로맥스를 각각 최신 OS로 업데이트가 출시될 때 업데이트했습니다.
그 이후 카톡, 문자, 기타 앱들에서는 알림이 옵니다만...
유독 전화만 알림이 안 옵니다.
커뮤니티에서 소개된 설정을 모두 다시 시도했는데도...
현재 전화 알림만 오지 않습니다..
일부 커뮤니티에서는 카플레이어와 충돌이다라고 하는데...
이번 최신 OS 버전 이전에는 카플레이어를 설정해 놔도 전화 알림이 왔습니다..
아무리 인터넷 뒤져봐도 해결법이 없어서 게시물을 올립니다...
답변 부탁드립니다...T_T
[관리자에 의해 제목이 수정 되었습니다.]
안녕하세요. 김양수님,
아이폰 및 애플워치를 업데이트 한 이후 전화 알림이 울리지 않는 상황이시군요.
알림이 울리지 않는 상황이 전화는 정상적으로 수신이 되지만 벨소리만 울리지 않는것인지 전화가 수신되는 화면 자체가 보이지 않는 것인지 확인이 필요합니다.
아래 문서를 참고하여 아이폰의 잠금 상태에 따라 알림이 울리는 위치가 달라지니 참고해보세요.
Apple Watch의 알림 - Apple 지원 (KR)
Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요. 김양수님,
아이폰 및 애플워치를 업데이트 한 이후 전화 알림이 울리지 않는 상황이시군요.
알림이 울리지 않는 상황이 전화는 정상적으로 수신이 되지만 벨소리만 울리지 않는것인지 전화가 수신되는 화면 자체가 보이지 않는 것인지 확인이 필요합니다.
아래 문서를 참고하여 아이폰의 잠금 상태에 따라 알림이 울리는 위치가 달라지니 참고해보세요.
Apple Watch의 알림 - Apple 지원 (KR)
Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.
지원센터와 통화 후...
문제점인 보안 차단 모드를 켜놨었는데...
이 모드를 끄고, 다시 워치와 페어링을 해서 테스트하니 제대로 되더군요...
이해가 되지 않는 게...다른 알림(카톡, 문자, 메일 등등)은 다 들어오는데...
왜 전화만 안 들어온건지...
어쨌든 상담사 님과 통화로 이런 부분도 알게 되었고...
해결되어서 글을 남깁니다...
감사합니다...^^
알려주신 링크의 알림 설정은 모두 게시물처럼 다 되어 있습니다.
아이폰에서 잠금 상태에서 전화 벨 소리가 들리지만...애플워치에서는 아무런 알림도 안 들어옵니다.
하지만 카톡, 문자, 메일 등등 알람을 설정해 놓은 앱은 모두 알림이 잘 들어옵니다...
원래 아이폰이 잠겨 있으면 애플워치에서 전화 알람이 들어왔었는데...
지금은 전화 알림만 들어오지 않는 상태입니다...
해결 방법을 부탁드립니다. T_T
안녕하세요. 김양수님,
추가적인 정보 확인 감사합니다.
혹시 아이폰, 애플워치에서 방해금지 모드가 켜져있지 않은지 확인해보시고, 방해금지 모드가 꺼저있는 경우라면 전화로 직접 문의해주시기 바랍니다.
Apple 지원 문의하기 : https://getsupport.apple.com
Apple 지원 전화문의 : 080-333-4000
Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.
애플워치 울트라와 아이폰 전화 알림이 안 오는데 어떻게 해야하나요?
