박스 구성이나 포장은 정품하고 같고 시리얼도 보장 상태 확인에서 입력하면 펜슬2로 뜨긴하는데 구매 날짜고 직구다 보니까 안 뜨긴합니다
그리고 지원 받기에서 일련번호 입력을 눌려서 일련번호를 입력하면 제대로 펜슬2로 뜨고요
그런데 애매한게 정품 확인 방법 중에 가장 쉬운게 무게 재는거라는데 20.7그램인가 뭔가 나와야하는데 14.9 정도가 나와요;
물론 이게 요리 할때 측정하는 기계에서 몸 전체가 아니라 일부분 떠서(측정하는 판을 넘어서는 길이 때문에) 그렇게 될 수도 있을거 같긴한데 세워서 측정해도 그렇고 14그램대가 떠서 이게 뭐지하는 상황입니다
(아직 아이패드가 도착전이라 사용도로 체크를 못하는 상황입니다)
이거 어떤 상황일까요?
참고로 박스 뒤 라벨입니다(흔들리게 찍어서 ㅈㅅ)
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Apple Pencil(2세대)
startgg님 안녕하세요.
Apple Pencil 2세대가 가품은 아닌지 걱정이 되어 글을 남겨주셨군요.
해당 판매처가 공인 판매처라면 믿을 수 있을 것 같은데요.
후기등을 참고하는 것도 방법인데,
Apple Store의 Genius Bar 또는 Apple 공인 서비스 센터에 방문,
테크니션의 진단을 받아보시는 것도 좋은데요.
가장 좋은 방법은 iPad 수령 후 연결 및 사용을 해보시는 것입니다.
무게 같은 경우 환경, 조건에따라 상이할 수 있기때문에 이 부분으로 참고하기는 어려울 것 같네요.
구입일이 업데이트가 어렵다면
구입일이 확인 가능한 주문 캡처본을 준비하여
Apple 기술 지원
080-333-4000에 연결하여 전문가에게 구입일 업데이트를 요청해보세요.
우선 너무 걱정하지마시고 iPad 수령 후 연결 및 사용시도를 해보세요.
그 외에 궁금한 점이 있다면 아래의 Apple 지원을 통해 문의해보세요.
Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com
Apple 지원 전화문의: 080-333-4000
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.
혹시 기술지원팀에 문의할 수 있는 이메일이나 온라인 서비스가 없나요? 제가 전화하기 조금 힘든 상황이여서요
직구로 애플 펜슬2 정품을 샀는데 이거 정품 맞나요?
