아이폰 11프로 화면이 지지직 거리고 화면에 줄 같은게 생기고 화면이 초록색도 되면서 막 그러더라고요 어떡하죠?

안녕하세요, 상민197님.

아이폰 11프로 제품이 생활방수는 되지만, 완전방수 제품이 아닙니다.

해당 부분을 생각해 봤을때 침수로 인한 메인보드 손상 같습니다.

메인보드 손상은 제품교체밖에 서비스 방법이 없습니다.

하지만, 침수 된 제품인지라 서비스가 거부 및 변경될 수 있음을 안내드립니다.

상민197님의 문제를 해결할 수 있도록 애플 문서를 남겨드리겠습니다.

<서비스 센터 예약하기>

https://getsupport.apple.com/solutions/schedule-repair/providers

<아이폰 11프로 서비스 가격확인하기>

iPhone 디스플레이 수리 및 교체 - Apple 지원 (KR)

더 자세한 문의사항은 각 센터 및 애플지원에 문의 부탁드립니다.

애플지원 : 080-333-4000

투바(TUVA): 1522-5533

유베이스(UBASE): 1566-8514

앙츠(ANTZ): 1577-5305

위니아에이드 (WINIAADE): 1588-9588

APPLE 커뮤니티에 문의주셔서 감사합니다.

상민197님, 안녕하세요?

질문자님께서는 iPhone 11 pro이 현재 화면이 지지직 거리는 현상과 화면에 줄 생김 현상을 겪고 계시다고 설명함과 동시에

그 원인이 iPhone pro 모델을 물에 실수로 빠트려버려서 그렇다고 설명해주셨는데요.

우선 이러한 현상이 생긴 이유는 질문자님이 설명해주신대로 침수에 의한 회로 손상이 맞는 것으로 보입니다.

현재로써는 Apple 공인 스토어나 Apple store의 Genius 상담을 이용해보시는 것을 추천드립니다.

다만 사용자 과실으로 인한 고장으로써 Apple care과 기타 보증으로 인한 무상 수리는 어려울 것으로 보이며

공식 수리점에서 수리를 거부할 수 있음을 미리 알려드립니다.

추가로 Apple 수리와 사용자님의 문제와 관련된 공식 문서를 덧붙여드리겠습니다.

귀하의 문제가 무사히 해결되길 진심으로 바라는 바입니다.

언제나 Apple 커뮤니티를 이용해주시어 감사합니다.

<Apple 수리>

Apple 수리 및 수리 상태 확인 - 공식 Apple 지원

<iPhone 화면 미작동에 관한 공식 문서>

iPhone 또는 iPad에서 화면이 작동하지 않는 경우 - Apple 지원 (KR)

<Apple 지원 받기>

https://getsupport.apple.com/?s=n

<애플 지원 전화번호>

080-333-4000