사진 복제 후 로드할 수 없음으로 뜨다가 소프트웨어 업데이트를 하니 전부 사라져버렸습니다. 복구할 수 있는 방법은 없을까요? 이러한 현상이 생긴 이유는 무엇인가요?

안녕하세요. 아이폰 12 pro max를 2년 넘게 사용 중인 학생입니다.

다름이 아니라 최근 카카오톡 어플이 설치되었다가 사라졌다가를 반복하는 현상이 생겨서 알아보니 저장 공간이 부족하여 생긴 일이더라구요. 그래서 설정에서 저장 공간을 확인하니 사진이 차지하는 용량이 70기가가 넘는 것을 발견했습니다. 원래 이렇게까지 많지 않았는데 왜 이럴까 싶어 갤러리에 들어가보니 2023년 1월 14일 오후부터 2023년 6월 30일까지의 모든 사진들과 영상들이 두 장으로 복제가 되어있었습니다. 이게 무슨 일인가 싶어 저장 공간 확보를 위해 사진과 영상의 모든 복제본을 일일이 삭제했고, 그러자 원래 있던 사진과 영상들이 회색으로만 뜨고 로드를 할 수 없다는 느낌표도 나타났습니다. 뒤늦게 iCloud+도 가입하고 휴대폰을 껐다가도 켜봤지만 사진들은 돌아오지 않고 계속 회색으로만 떴습니다. 인터넷에서 소프트웨어 업데이트를 하면 사진이 뜰 수도 있다는 말을 들은 저는 iOS 16.5.1 버전으로 업데이트를 하였는데, 회색으로 떴던 모든 영상과 사진들이 사라지고 9000장의 나머지 사진만 남았습니다. 저의 소중한 추억이 담겨있는 사진들입니다. 복구할 수 있는 방법은 없을까요? 이러한 현상이 생긴 이유는 무엇인가요? 빠른 답변을 기다립니다.

감사합니다.

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