미성년자 구매 환불 요청 거절
제가(미성년자) 게임에 400만원 을 현질하였습니다 근데 부모님이 알아서 환불을 하려하였습니다(하루 도 안 지남)그치만 환불을 2번을 보냈지만
불을 해주지 않았습니다 범적으로 나이를 속이지 않았으면 환불 가능하다는데 환불해주지 않으면
법적 대응도 생각중입니다 어떻게 해야할까요?
iPhone SE, iOS 16
안녕하세요,
Apple의 정책상 환불 요청이 거절되었다면 소보원 또는 콘텐츠분쟁조정위원회와 같은 기관을 통해 문의해 보시기 바랍니다.
도움이 되셨길 바라며, 문제가 잘 해결되길 바랍니다.