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안녕하세요.
제가 미국에서 아이폰14pro와 applecare+를 온라인 애플스토어에서 guest로 구매하였고, 기기는 매장방문으로 직접 수령을 했습니다. 주문서 링크로 애플스토어에 로그인을 해도 등록이 되지 않고 있는데, 현재 독일 거주중이어서 상담원 연결이 어려운데 방법이 있을까요?
[관리자에 의해 제목이 수정 되었습니다.]
iPhone 14 Pro, iOS 16
안녕하세요. hana112님
아이폰과 AC+를 같이 구매했는데 AC+가 적용되어있지 않다는 말씀이시군요.
AC+ 구매시 보통 계정의 이메일로 AC+에 대한 약관 메일을 받게 되는데 이메일이 수신된적 있는지부터 확인해보세요.
보통 AC+구매후 일주일이 지나면 등록됩니다.
확인이 안될경우 독일에 계시더라고 한국 Apple로 전화하시면 한국어 상담받을수 있습니다.
아니면 한국 Apple 로 연결해달라고 독일 상담원에게 요청하셔도 됩니다.
문제가 잘 해결되시길 바랍니다.
감사합니다.
안녕하세요. hana112님
아이폰과 AC+를 같이 구매했는데 AC+가 적용되어있지 않다는 말씀이시군요.
AC+ 구매시 보통 계정의 이메일로 AC+에 대한 약관 메일을 받게 되는데 이메일이 수신된적 있는지부터 확인해보세요.
보통 AC+구매후 일주일이 지나면 등록됩니다.
확인이 안될경우 독일에 계시더라고 한국 Apple로 전화하시면 한국어 상담받을수 있습니다.
아니면 한국 Apple 로 연결해달라고 독일 상담원에게 요청하셔도 됩니다.
문제가 잘 해결되시길 바랍니다.
감사합니다.
안녕하세요. hana112님
미국 애플 스토어에서 제품 구매후 방문 수령하셨군요.
주문서 링크로 로그인을 해서 등록이 안된다고 하셧는데, 어떤 등록을 원하시는데 안되시는걸까요?
안되시는 부분이 정확하게 뭔지 알면 도움드릴수 있을듯 합니다.
답변 남겨주시면 도움드릴께요.
문제가 잘 해결되시길 바랍니다.
감사합니다.
온라인 스토어에서 guest order로 폰기기 주문시 애플케어플러스를 함께 구매했고,
guest order 주문서 링크로 들어 가, 애플아이디 로그인을했는데, 여전히 애플케어플러스 적용이 되지 않아 “제한보증” 애플케어플러스를 추가구매하라는 메시지가 확인됩니다
미국에서 iPhone 14 Pro와 AppleCare+를 온라인 Apple Store에서 guest로 구매했는데 독일에서 주문서 링크로 Apple Store에 로그인을 해도 등록이 되지 않습니다. 해결방법 있을까요?
