iPhone 13 mini 전원이 꺼진 후 부팅이 불가 한데 왜 이런걸까요? 해결방법있을까요?

안녕하세요 지난해 3월 아이폰 13미니 구매 후 지금까지 잘 사용하고 있었습니다.


그런데 지난 토요일(8월 26일) 오후 4시 30분경 알림을 확인하고자

휴대폰을 확인하였는데 전원이 이미 꺼진 상태였습니다.

직전에도 사용했었기에 배터리 잔량이 모자라다고 보기는 힘든 상황이었습니다.


전원버튼을 길게 눌러도 켜지지 않았고,

볼륨 위-아래-전원 길게 해당 커맨드도 작동하지 않았습니다.

20여분 위 방법을 시도한 끝에 맥의 파인더에서 핸드폰을 인식하였고

업데이트 및 복원을 진행하였습니다.


그리고 3일 뒤인 29일 화요일, 같은 문제가 비슷한 시간대에 다시 발생하였습니다.

혼자서 휴대폰이 꺼져있었고, 전원버튼은 작동하지 않았습니다.

토요일에 소프트웨어 업데이트를 진행하였기에 업데이트 문제는 아닌 것으로 판단하였고

오늘도 여러 번의 시도 끝에 맥과 유선으로 연결하여 공장초기화를 진행하였습니다.


다시 같은 문제가 발생할까 염려됩니다.

PC장치가 없는 순간에 아이폰이 꺼져버리면 해결할 방법이 없기 때문입니다.


해당 증상과 관련한 조언이 있다면 해주시면 감사하겠습니다.


*휴대폰이 꺼져있는 동안 다른 전화기로 전화를 걸어보았는데 신호음이 지속적으로 들렸습니다.

(휴대폰이 꺼져있다는 안내가 나오지 않음)

*휴대폰이 꺼져있는 동안 맥과 유선으로 연결하였지만 파인더에서 인식하지 않았음.



[관리자에 의해 제목이 수정 되었습니다.]

iPhone 13 mini

게시일: 2023. 8. 29 오후 05:47

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댓글: 1

noeyhus 님에게 답변 2023. 9. 1 오후 04:30

안녕하세요, noeyhus님


iPhone 전원꺼진후 초기화 했음에도 동일한 증상이 발생하여 문의 주셨군요.


iPhone 전원이 저절로 꺼지고, 초기화했음에도 증상이 동일하다면 하드웨어 점검이 필요해 보입니다.


가까운 센터에 방문하셔서 점검 받아 보시기 바랍니다.


가까운 서비스 센터 확인 링크 - 위치 찾기 - Apple (KR) 

서비스 예약하기 - iPhone 수리 및 서비스 - Apple 지원 (KR)


혹시 모를 데이터 유실을 방지하기 위해 센터 방문전 꼭 데이터 백업을 해 주시기 바랍니다.

iPhone, iPad 또는 iPod touch를 백업하는 방법 - Apple 지원 (KR)


아무쪼록 문제가 잘 해결되시길 바랍니다.


감사합니다.




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