잔액부족 미결제 때문에 구입완료 대기중 이라고 뜨는데 이거 취소 못하나요?
구독 취소를 까먹어서 자동으로 결제 되었는데 잔액이 부족해서 결제가되지 않았습니다 그래서 구입완료 대기중 이라고 뜨는데 이거 취소 못하나요?
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iPhone 13 mini, iOS 16
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우수 답글
안녕하세요,
Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 요청하기 - reportaproblem.apple.com 페이지에서 환불을 요청할 수 없는 경우를 참고해 주시기 바랍니다.
- 미결제 주문이 있는 경우 환불을 요청하기 전에 해당 주문을 결제해야 합니다. 이때 결제 정보를 업데이트해야 할 수 있습니다.
혹시 해당 구입완료 대기 항목 자체의 구입 취소를 원하시는 거라면 Apple 지원에 문의해 보세요.
도움이 되셨길 바라며, 문제가 해결됐길 바랍니다!