앱이 이중결제(구독) 되었는데 환불 요청 어떻게 하나요?

최근까지 아이패드 기기로 클립스튜디오 앱을 이용하던 사람입니다.

오늘 업데이트 확인 및 구독 갱신을 하려 확인하던 중에 작년 말(12월)

이중결제(구독)가 되어있음을 확인 했습니다.

아래처럼 같은 날짜에 연간 이용플랜이 같이 구독이 되어있었으며, 사용한 구독 플랜은 하나뿐입니다.

22년 12월 9일 EX 연간 이용액 기기 1대 플랜(1년)₩84,000/1년

22년 12월 9일 EX 연간 이용액 ₩79,000/1년

이후 한 기기 내에서 동일한 플랜이 이중으로 결제되어 1년간 방치되어 있었으며,

이에 잘못 결제된 1개의 플랜(₩84,000)은 현재 구독취소를 신청해놓은 상태입니다.

잘못 결제된 상품 건에 대해 환불을 요청합니다.

긍정적인 검토 부탁드립니다.

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