AirPods Pro 1세대 왼쪽 유닛에서 잡음이 지속적으로 계속들립니다. 이 문제를 해결하려면 어떻게 해야할까요? 서비스 센터에가서 수리를 받아야하나요?

에어팟 프로로 노래를 들으려고 양쪽귀에 착용을하니 왼쪽 유닛에서 TV채널 연결이 안되서 회색 화면일때 들리는 노이즈처럼 치이이이이이 소리가 납니다

소음제어에서 노이즈캔슬링모드일때는 약간 소리가 덜하고(덜한거지 소리가 없어진것이 아닙니다) 주변음 허용하면 귀에 꽂고있기 힘들정도로 노이즈가 들립니다

소음제어를 끄면 이 소리가 사라지더군요

혹시 초기화 하면 문제가 사라질수 있을까 생각도 들어서 AirPods 및 AirPods Pro를 재설정하는 방법 - Apple 지원 (KR) 이 글을 따라서 해도 여전히 똑같습니다

이 문제를 해결하려면 어떻게 해야할까요? 서비스 센터에가서 수리를 받아야하나요?

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