반품시켰지만 배송예정인 각인된 Apple Pencil 대신 기존의 Apple Pencil을 반송시켜도 되나요?
교육자할인을 통해 아이패드에어와 애플펜슬2세대(각인됨)을 구매 후 주문을 취소하고 아이패드프로와 애플펜슬2세대(각인없음)을 다시 주문하였습니다.
주문취소가 늦어져 고객센터를 통해 늦게 반품처리했고, 순차적으로 배송이 되고있으며 아이패드에어는 택배기사님을 통해 반송처리하였고, 애플펜슬은 12일 배송예정입니다.
당시 다시 주문할 때 상담원과 통화중이라 급하게 주문을 넣느라 애플펜슬 각인을 넣지 않았는데, 애플펜슬 각인을 넣고 싶어졌습니다.
배송예정인 애플펜슬이 도착한다면 상자에서 애플펜슬(각인됨)을 빼내고, 갖고있는 애플펜슬(각인없음)을 넣어 반품처리시켜도 되나요?
(다시 기존의 무언가를 반품처리 하는 등)귀찮은 과정들이 있다면 하지 않겠지만, 바꿔보내기만 해도 된다면 위 내용대로 처리하고 싶습니다
기존의 애플펜슬 또한 미개봉상태입니다.
다른 시리얼넘버로 인해 문제가 생겨 반품처리하기 힘들까요?
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Apple Pencil(2세대)