iPhone 15 Pro 혼자 스크린샷(캡쳐)이 돼요. 소프트웨어 오류인가요? 해결 방법이 있는지요?

어제 구매했고, 오늘 사용하는데 불규칙적으로 스크린샷 버튼을 설정하거나 누르지 않았는데도 스크린샷이 됩니다. 맨 위 상단을 터치하지 않았는데도 종종 고스트터치처럼 맨 위로 화면이 올라가기도 하고요.

정품 케이스/ 화면 전체를 덮는 강화유리 보호필름을 착용했고, 보호필름 붙이기 전에도 한 번 이와같은 증상이 발생하였습니다. 혼자 캡쳐가 되기에 이상하다고 생각하고 그냥 넘어갔는데 오늘 또 그러네요.

데이터는 이전 아이폰에서 마이그레이션으로 받았고, 이외에는 따로 설정하거나 충격을 준 것도 없습니다.

문제 해결을 위해 두 번 이상 완전히 종료했다가 다시 부팅하였습니다.

소프트웨어 오류인가요? 해결 방법이 있는지요?

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