2024년 1월 22일 오후 12시경
어플 ‘손택스’를 받으려고 하니 자꾸 지불 방법을 등록하라는 창이 뜨는 겁니다. 유료 어플도 아니고 무료 어플인데 뜨는게 이상했지만 지불 방법을 등록안하고는 다운이 안되서 카드 등록했더니 5,600원 등록한 카드로 결제됐어요.
기존 지불방법은 ’휴대폰 요금 청구‘였고 이건 한도가 다 되었다는걸 알고 있습니다. 구매 내역을 보니 2024년 1월 9일 결제건이 마지막이고 대체 오늘 결제 된게 뭔가요?
구독한 것도 없고 환불해주세요
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iPhone 15 Pro, iOS 17
Apple 에서 결제가 되었는데 이게 … - Apple 커뮤니티 해당 가이드를 먼저 참조 해보시고 구입 내역이 여전히 뜨지 않아 문제 해결이 어려울 경우 Apple 기술 지원 전화 080-333-4000 혹은 Apple 지원 앱의 채팅 상담으로 사진과 함께 문의하시는 것을 추천드립니다.
도움을 못 드려 죄송합니다.
이게뭐야ㄷㄷ님 안녕하세요.
갑자기 결제가 되어 많이 당황스러우셨을 텐데요.
Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 요청은 다음 링크를 Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 요청하기 - Apple 지원 (KR) 통해 진행하실 수 있습니다.
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.
그 구입내역이 1월 9일이 마지막이라서요
1월 22일에 구입한게 안 떠요.
근데 카드 결재 내역은 있습니다
카드내역에 모르는것이 결데 됐어요. 구독한 것도 없고 환불 어떻게 하나요?
