나의 찾기로 MacBook Air 잠금 후 비활성화 상태가 지속되는데 어떻게 해야하나요?

맥을 잃어버린 후 나의 찾기로 맥을 잠갔습니다. 맥을 찾은 이후 잠김을 풀던 와중에 로딩이 너무 길어 맥의 전원을 껐습니다. 이후 맥이 비활성화되었습니다. 와이파이에 연결하거나 랜선을 꽂으라는 안내가 나와 랜선을 꽂아보았지만, 인터넷 연결된 이후에도 비활성화 되었다는 안내만 나옵니다. 서비스센터에 가도 방법이 없다고 합니다.

나의찾기 앱에도 잠김에 불투명처리된 이후 해제 버튼이 나오질 않습니다.

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