환불 됐는데 돈은 언제 들어오나요?

제가 앱 다운,현질 을 하고 환불 을 했는데 ”환불 진행 상황“에서는 환불 됨 이라는데 돈이 안 들어와여 ㅠ



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iPhone 13 mini, iOS 17

게시일: 2024. 3. 2 오후 03:01

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민성101 님에게 답변 2024. 3. 27 오후 06:42

안녕하세요,


언제 환불 금액을 돌려받을 수 있습니까?를 참고해 주시기 바랍니다.


환불이 승인되면 환불 금액은 해당 항목을 구입할 때 사용한 것과 동일한 결제 방법으로 환불됩니다. 환불 금액이 계정이나 명세서에 표시되기까지 걸리는 시간은 다음과 같습니다.


Store 크레딧 - 환불 금액이 Apple 계정 잔액에 반영되기까지 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다.


휴대 전화 청구 - 명세서에 환불 금액이 표시되기까지 최대 60일이 걸릴 수 있습니다. 처리 시간은 이동통신사에 따라 다를 수 있습니다. 진행 상태는 이동통신사에 문의하십시오.


신용 카드 및 체크 카드, Apple Pay, Apple Cash 및 기타 모든 결제 방법 - 명세서에 환불 금액이 표시되기까지 최대 30일이 걸릴 수 있습니다. 30일 후에도 환불 금액이 표시되지 않으면 해당 금융 기관에 문의하십시오.


도움이 되셨길 바라며, 문제가 해결됐길 바랍니다!

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