유튜브 프리미엄 중복 결제가 되어 중복된것을 해지하고 환불 요청을 했는데 이렇게 하면 환불이 되나요? 만약 된다면 몇일이 소요 되나요?

유튜브 프리미엄 결제를 하였는데 중복 결제가 되어 중복된것을 해지하고 환불 요청을 했는데

이렇게 하면 환불이 되나요? 만약 된다면

며칠이 소요 되나요?



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iPhone 15 Plus, iOS 17

게시일: 2024. 4. 4 오전 08:17

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게시일: 2024. 4. 30 오전 04:28

안녕하세요,


환불 승인 여부는 Apple 정책/시스템에 의해 결정되기 때문에 어떻게 될 것이라고 말씀 드릴 수 없습니다.


환불 소요 기간은 언제 환불 금액을 돌려받을 수 있습니까?를 참고해 주시기 바랍니다.


환불이 승인되면 환불 금액은 해당 항목을 구입할 때 사용한 것과 동일한 결제 방법으로 환불됩니다. 환불 금액이 계정이나 명세서에 표시되기까지 걸리는 시간은 다음과 같습니다.


Store 크레딧 - 환불 금액이 Apple 계정 잔액에 반영되기까지 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다.


휴대 전화 청구 - 명세서에 환불 금액이 표시되기까지 최대 60일이 걸릴 수 있습니다. 처리 시간은 이동통신사에 따라 다를 수 있습니다. 진행 상태는 이동통신사에 문의하십시오.


신용 카드 및 체크 카드, Apple Pay, Apple Cash 및 기타 모든 결제 방법 - 명세서에 환불 금액이 표시되기까지 최대 30일이 걸릴 수 있습니다. 30일 후에도 환불 금액이 표시되지 않으면 해당 금융 기관에 문의하십시오.


도움이 되셨길 바라며, 문제가 해결됐길 바랍니다!

댓글: 2
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Dddldsoq 님에게 답변 2024. 4. 30 오전 04:28

안녕하세요,


환불 승인 여부는 Apple 정책/시스템에 의해 결정되기 때문에 어떻게 될 것이라고 말씀 드릴 수 없습니다.


환불 소요 기간은 언제 환불 금액을 돌려받을 수 있습니까?를 참고해 주시기 바랍니다.


환불이 승인되면 환불 금액은 해당 항목을 구입할 때 사용한 것과 동일한 결제 방법으로 환불됩니다. 환불 금액이 계정이나 명세서에 표시되기까지 걸리는 시간은 다음과 같습니다.


Store 크레딧 - 환불 금액이 Apple 계정 잔액에 반영되기까지 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다.


휴대 전화 청구 - 명세서에 환불 금액이 표시되기까지 최대 60일이 걸릴 수 있습니다. 처리 시간은 이동통신사에 따라 다를 수 있습니다. 진행 상태는 이동통신사에 문의하십시오.


신용 카드 및 체크 카드, Apple Pay, Apple Cash 및 기타 모든 결제 방법 - 명세서에 환불 금액이 표시되기까지 최대 30일이 걸릴 수 있습니다. 30일 후에도 환불 금액이 표시되지 않으면 해당 금융 기관에 문의하십시오.


도움이 되셨길 바라며, 문제가 해결됐길 바랍니다!

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