계정도용으로 인한 결재 환불은 어떻게 진행하여야 하나요?
갑자기 결대가 되었다는 알림이 와서 확인하려고 로그인을 시도하였으나, 비밀번호도 바꾸고 이중보안코드 또한 모르는 전화번호가 등록되었으며 많은 코드 알림으로 제한이 떠서 시간이 지나고 나서야 로그인 하여 비번을 바꾸었습니다. 계정도용으로 인한 결재 환불은 어떻게 진행하여야 하나요? 사용된 곳이 ‘블레이드&소울’이라는 곳에서 결재를 하였더군요
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일반 환불 절차와 동일하게 진행하면 됩니다. 하지만, Apple 입장에서는 진짜로 계정 도용인지 판단이 쉽지 않기 때문에 환불이 처리가 될 지 잘 모르겠습니다.