미성년 자녀의 부모 동의 없는 결제 환불

미성년자가 법정대리인 부모의 동의 없이 결제함. 애플사의 결제 시스템의 허술한 한계점을 보완해주시길 바라며 환불을 부탁드립니다. 슈퍼셀 브롤스타즈에 문의한 결과 안드로이드는 자체적으로 해결 가능한 사안이지만, 애플사는 독점적으로 이 문제를 해결한다고 하였음. 같은 상황에서 왜 다른 해결책인지 이해 불가. 돈을 지불한 곳은 슈퍼셀 게임회사인데 왜 애플사가 환불을 결정하는지 이해할 수 없음. 안드로이드와의 정책이 어떤점이 다른지 애플 홈페이지를 둘러 보아도 알 수 없었음. 비밀번호를 자녀에게 도용 당하고도 해결할 수 없는 애플사의 정책을 도저히 이해할 수 없음. 해당 게임의 아이디를 영구히 삭제하고 사용하지 않는 조건으로 환불을 요구함. 애플사에서도 전세계적으로 일어나는 미성년자녀의 부모 카드 결제 문제를 적극적으로 해결해주셨으면 좋겠음. 애플 제품을 온 가족이 적극적으로 사용하고 있는 사용자의 입장에서 더욱 안타까움. 게임 회사에서도 미성년 자녀의 부모 동의 없는 결제를 계정영구 삭제를 조건으로 환불을 긍정적으로 검토하는 사항이기 때문에 애플사에서도 반드시 긍정적 검토가 필요한 사항이라고 생각됨.