iPhone 12에서 앱 추척 허용하고 싶은데 추척 허용이 안돼요. 뭐가 문제일까요?
애플 아이디에 나이 설정이 안되어있다고 하는데 **년생이라 20살 넘었고
애플 아이디 만든지 2년 넘었어요
인터넷에 검색해서 허용 하라는것들 다 허용했는데
왜 앱 추억이 활성화가 안될가요..?
허용하고 폰 껏다 켰는데도 안되네요..
뭐가 문제일까요..
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iPhone 12
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
안녕하세요.
현재 17.5 버전 업데이트 하신 분들 대부분이 해당 이슈가 있는거로 확인 됩니다.
17.5 버전에서 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적에서 앱이 추적을 요청하도록 허용 해당 기능이 "사용자의 Apple ID에 연령 정보가 없기 때문에 이 설정을 변경할수 없습니다" 라는 문구가 있는데 연령 정보(생년월일)가 등록된 Apple ID에서도 해당 증상이 발생이 되는거로 보여집니다.
임시적으로 해결방안은 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 App Store에 연결된 계정을 로그아웃 해보세요.
* 재로그인시 다시 설정 불가 상태로 바뀝니다. 추적 기능 필요시마다 로그아웃 해야하는 번거로움이 발생 됩니다.
혹여 위와같은 오류가 아닌 단순히 연령 정보등록을 원하시면 설정 -> 본인 프로필 -> 개인정보 들어가시면 연령설정 가능합니다.
이상입니다.
감사합니다.