iPad Air 4 / Apple Pencil 2세대 이용 중입니다. Apple Pencil이 연결이 안됩니다. 수리나 재구매하는 방법 밖에 없을까요?

아이패드 에어 4 / 애플펜슬 2세대 이용 중입니다 (2년이상 사용)

며칠 전까지 필기까지 가능했던 애플펜슬이 연결이 안됩니다

1. 전원 껐다 키기
2. 블루투스 나의 기기에서 제거
3. 아이패드 재설정

해봐도 안 돼서 애플 고객센터에 전화해봤더니 용량 문제로 업데이트를 하지 않아 생긴 문제일 가능성이 있다고 하셔서

용량 정리를 하고 업데이트를 했는데도 연결이 안 됩니다

마그네틱 부분에 연결 했을 때 애플펜슬이 연결 되었다는 팝업자체가 뜨지 않고

블루투스 다른 기기에도 뜨지 않습니다

수리나 재구매하는 방법 밖에 없을까요?

[관리자에 의해 제목이 수정 되었습니다.]