아이폰13프로 간헐적 통화 불가 현상

아이폰 13pro를 이용하고 있는데

처음에 사용했을 때부터 이런 식으로 통화 안테나를 잘 잡지 못하는 현상이 있었습니다.

상황에 대해서 설명을 드리자면 기기에서 통화 수신이 되지 않아 수신이 연결 되었을 때

위 사진처럼 그동안 받지 못했던 연락이 일괄적으로 수신 됩니다.

사진을 보시면 오후 6시 37분에 통화 불가가 되었는데 핸드폰이 정상 작동된 오후 7시 29분에

문자가 수신 된 것을 확인하실 수 있습니다.

이때 해당 시간동안 전화가 왔었던 사항들이 일괄적으로 수신 되는데요.

통신사에 문의 해보니 기기에서 수신응답을 받지 못해 지속적으로 알림이 가던 상황이라고 합니다.

현재 usim 과 esim 을 이용하고 있는데 기존에 유심만 이용했을 때도 증상이 있었으며,

이심을 이용할 때는 통화를 끊으면 잠시동안 통화 및 문자가 불가능합니다.

시간은 상이하며 연결이 원활할 때가 있고 오래걸릴 때가 있습니다.

이는 지역, 시간 상관 없이 아무때나 발생합니다.

또한 네비게이션을 이용하고 있는 시간엔 전화 이용이 안되고, 전화 이용 시간엔 데이터 이용이 안됩니다.

사례로 전화 통화 하는 도중 인터넷을 통해 무엇을 검색하려 한다면 인터넷이 작동하지 않습니다.

유심을 바꿔껴봐도 동일하고, 이심에도 동일한 증상이 있는걸로 봐선 기기 결함으로 의심됩니다.

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