지갑 내 스이카를 결제했으나 튕겨져서 카드가 추가 안됐음
지갑으로 스이카를 추가한 후 결제했는데, 튕겨졌습니다.
저는 자동으로 환불되는 줄 알고 바로 재구매했는데, 알고보니 따로 안되는거 같네요,
해당 건 확인 부탁드립니다
iPhone 14 Pro, iOS 17
질문이 다음과 같이 표시됨:
같은 아이폰 사용자 커뮤니티라서, 여기서는 답변 불가능한 내용입니다.
suica라면 일본에서 사용중이신거 같은데 애플스토어에 방문해서 문의하세요.
お近くのApple Store - ストア一覧 - Apple（日本）
suica의 결재 금액건이라면 JR의 みどりの窓口가시면 됩니다.
일반 유저 입장에서 경험을 말씀드리자면 suica결제가 실패한 타이밍에 따라
- 처음부터 결제 실패 - 애초에 금액이 줄지 않음
- 중간 결제에서 실패 - 중간 실패상태가 SMS로 알림이 오고, 유저가 중간결제를 취소하거나 냅두면 일정시간후 알아서 취소됨.
- 결제는 완료되었으나 상품/서비스 쪽에서 반영 실패 또는 2중결제 - みどりの窓口에 가서 사정 설명하고 실패한 결제를 취소해달라고 하면 처리해줌.