애플뮤직 결제를 했는데 계속 결제하라고 뜹니다
계좌에서 돈이 빠져나갔는데 애플뮤직에서는 결제가 안 된 걸로 뜨고 앱스토어 구입 내역에도 없어서 환불도 못 받아요 어떻게 해야하나요?
[관리자에 의해 편집되었습니다.]
사용중이신 애플아이디 메일계정으로 영수증이 와 있나요?
애플에서 보내온 영수증이 있어야 주문번호등이 확인되서 구입이 증명되고 추적이 가능하므로
고객센터에 문의하실때도 필요하리라 생각됩니다.
만약 애플아이디로 메일이 오지 않았다면 우선은 아이폰에 로그인해있는 애플아이디와
요금을 결제하신 애플아이디가 일치하는지 확인이 필요할 것 같습니다.