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6살 아이가 아이패드로 MY CAT이란 어플을 설치후 50만원이 넘는 결제를 하였습니다. 불과 5분도 안되서 결제가 바로바로 되더라고요. 발견하자마자 환불요청하였고 결과는 환불 불가라는 답변만 왔습니다.
게임은 제가 어떻게 하는지 몰라 건드리지 않았고 게임내 머니도 사용 안한 상태로 그대로 있는데 도대체 왜 환불이 안된단 건가요?
iPad, iOS 10
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인앱 결제 환불건
