한동안 아무도 답글을 달지 않았습니다. 대화를 다시 시작하려면 새로운 질문을 올려 주세요.

인앱 결제 환불건

6살 아이가 아이패드로 MY CAT이란 어플을 설치후 50만원이 넘는 결제를 하였습니다. 불과 5분도 안되서 결제가 바로바로 되더라고요. 발견하자마자 환불요청하였고 결과는 환불 불가라는 답변만 왔습니다.

게임은 제가 어떻게 하는지 몰라 건드리지 않았고 게임내 머니도 사용 안한 상태로 그대로 있는데 도대체 왜 환불이 안된단 건가요?

iPad, iOS 10

게시일: 2024. 11. 23 오후 05:39

답글
댓글: 1

인앱 결제 환불건

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.