애플 게임 패키지 구매 관련

안녕하세요

제가 하는 게임에서 패키지를 구매 하였는데 게임에서 활성화가 되지 않아서 저는 환불 요청을 하고 구글 플레이에서 재구매를 해서 갱신을 했습니다. 그로 인해 저는 애플에 환불 요청을 하였으나 제대로 확인도 해보지 않고 환불 요청 취소를 하였습니다...

이러면 저는 뭘 믿고 애플을 사용하여야 되는지 잘 모르겠습니다.. 33000원 짜리 패키지가 똑같은 패키지가 두개가 결제 되었고 갱신이 되지 않아서 저는 컴퓨터 구글 결제로 갱신 하였습니다..