사진첩 사진,동영상 약 20,000장 날아감(삭제됨) 도와주세요
아이폰 13프로 사용중입니다. 오류 발생 시 사용중이던 소프트웨어는 IOS 18.2 입니다
월 4,400원 내고 2년째 200GB 사용중이었습니다. 용량이 부족하다고 뜰때마다 데이터를 지워가며 사진을 보관중이었습니다.
사진첩에 동영상, 사진 합쳐서 총 약 32,000장 정도 있었는데 하루아침에 약 3,000장 정도만 저장되어있습니다..
2018년부터 모아 온 소중한 추억들입니다.
10년 키우다 무지개 다리를 건넌 반려견 사진과 돌아가신 할아버지 사진도 함께 사라져서 너무 속상합니다..
동기화중이던 예전에 쓰던 아이폰, 아이패드를 확인해보았으나 사용중인 핸드폰과 같은 3,000장만 남아있어요
혹시나 싶어 맥북으로 사진첩에 들어가보니 32,000장이 그대로 있어서 안도했는데
1분에 1,000~3,0000장씩 사라지고 있었습니다. 결국은 3,000장만 남았구요
아이클라우드 어딜 찾아봐도 3,000장 말고는 저장되어있지 않습니다
최근 삭제된 항목에도 없고 숨겨진 항목에도 없습니다
소프트웨어 업데이트를 하지 않아서 그런가 싶어서 IOS 18.2에서 IOS 18.2.1로 바로 업데이트 했으나 복구 되지 않았습니다.
비슷한 증상을 찾아보다 아이클라우드 저장공간을 업그레이드 하니 돌아왔다는 글을 보고 2TB로 결제해둔 상태입니다.
그래도 돌아오고 있지 않습니다ㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜ
원래도 사진첩이 제일 큰 사용량을 보였어서 사진첩 말고는 삭제된게 확인 되지 않고 있습니다.
제발 도와주세요…. 제발요..