제가. g******@naver.com ,j******@naver.com
두개의 아이디가 있는데 주로j******@naver.com 이 아이디로 앱을 다운받는데
최근에 앱을 다운로드 하려는데 다운로드 비밀번호를 입력하려면. g******@naver.com 이 아이디의 비밀번호를 입력하라고 나옵니다.
그래서 입력했더니 휴면계정이라 계정을 풀어야 한다면서 나오는데 이후에 진행이 안되고 되더라도 j******@naver.com 이 아이디의 비밀번호만 바꾸는 창으로 연결되는데 어떻게 해야 될까요?
[관리자에 의해 편집되었습니다.]
iPhone 14 Pro Max, iOS 18
A앱을 g아이디로 다운받았다면 업데이트 할 때에도 g아이디로 로그인하여 업데이트 해야합니다
j아이디로 로그인된 상태로 g아이디로 다운받은 앱을 업데이트 할 수 없습니다
다른 계정의 비밀번호를 바꾸는 법: 사진에있는 다른 사람에게 도움 요청을 누르고 g아이디의 비밀번호를 재설정합니다
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안녕하세요
아마 이전에 사용하던 계정에서 다운 받은 앱들이 남아있어서 그렇습니다
해당 앱들을 찾아 삭제한 뒤, 다시 현재 계정 로그인 상태에서 받아야합니다
추가적인 문의는 애플지원에 해보시길 바랍니다!
여기서 휴면 계정 문의도 도와줄거에요!
App 다운로드 시 다른 Apple 계정이 확인됨
