앱 환불

앱을 환불했는데 확인해보면 환불 됨 이라고 나와있는데 찾아봐도 돈 들어온 곳이 없어요..

iPhone 7, iOS 15

게시일: 2025. 2. 22 오후 05:55

답글
댓글: 2

소망이야 님에게 답변 2025. 2. 22 오후 06:06

안녕하세요,소망이야님!

앱 환불 관련 문의를 주셨네요.


아래의 문서 맨 아래에 있는 환불 금액을 돌려받는 시기를 가져왔어요.

Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 상태 확인하기 - Apple 지원 (KR)


언제 환불 금액을 돌려받을 수 있습니까?

환불이 승인되면 환불 금액은 해당 항목을 구입할 때 사용한 것과 동일한 결제 방법으로 환불됩니다. 환불 금액이 계정이나 명세서에 표시되기까지 걸리는 시간은 다음과 같습니다.

Store 크레딧 - 환불 금액이 Apple 계정 잔액에 반영되기까지 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다.

휴대 전화 청구 - 명세서에 환불 금액이 표시되기까지 최대 60일이 걸릴 수 있습니다. 처리 시간은 이동통신사에 따라 다를 수 있습니다. 진행 상태는 이동통신사에 문의하십시오.

신용 카드 및 체크 카드, Apple Pay, Apple Cash 및 기타 모든 결제 방법 - 명세서에 환불 금액이 표시되기까지 최대 30일이 걸릴 수 있습니다. 30일 후에도 환불 금액이 표시되지 않으면 해당 금융 기관에 문의하십시오.


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감사합니다!


소망이야 님에게 답변 2025. 2. 23 오전 12:05

환불 됨이 표시되더라도 즉시 반환되는 것이 아닙니다

카드사 별로 빠르면 당일, 3~5일정도 걸릴 수 있습니다

환불 됨 메시지가 나오니, 수일뒤 확인 가능하실겁니다


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