재시동 후에도 똑같은 상황이고, 제가 군인이라 지금 화면을 찍어서 보여드리지 못해 말로 설명할수밖에 없는점 양해부탁드립니다.
재시동 후 전원을 키면 '소프트웨어 업데이트 완료' 라는 문구와 함께 밑에 계속이라는 버튼이 있습니다.
계속을 누르면 'Wi-Fi 네트워크 선택' 이라는 문구와 함께 문구 하단에 네트워크를 선택할수있는 창이있고, 화면 하단엔 계속이라는 버튼이 생깁니다.
그 이후 계속이라는 버튼을 누르게 되면 'apple 계정 암호' 라는 문구와 함께 문구 하단에 암호를 적는 공란이 있고, 그 공란의 하단에는 '암호를 잊어버림' 이라는 문구가 나오고, 암호를 입력하면 'apple계정 및 암호를 모두 입력하세요.' 라는 창이 뜨면서 여기서 무한 반복을 합니다.
[관리자에 의해 제목이 수정 되었습니다.]
iPhone 12, iOS 16
안녕하세요,YYJ1212님!
아이폰을 업데이트 후 문제가 발생되어 문의를 주셨네요.
가장 먼저 살펴볼 수 있는 부분은 안정적인 WIFI구역에 있는지 확인을 하시고 충전단자를 연결해 보세요.
그리고 난 후 다시 한번 Apple계정과 암호 입력을 다시 한번 하고 기다려 보시길 바랍니다.
재부팅도 다시 한번 시도해 보시길 바랍니다.
나중에라도 참고하실 수 있는 문서2가지를 준비했습니다.
iCloud에 연결하거나 로그인할 수 없는 경우 - Apple 지원 (KR)
iPhone 또는 iPad 업데이트하기 - Apple 지원 (KR)
답변이 도움이 되었다면 반드시 로그인한 상태에서 위쪽 화살표 모양을 눌러주시면 추천이 되어 커뮤니티 활성화에 큰 기여를 하실 수 있습니다.
감사합니다!
안녕하세요,YYJ1212님!
아이폰을 업데이트 후 문제가 발생되어 문의를 주셨네요.
가장 먼저 살펴볼 수 있는 부분은 안정적인 WIFI구역에 있는지 확인을 하시고 충전단자를 연결해 보세요.
그리고 난 후 다시 한번 Apple계정과 암호 입력을 다시 한번 하고 기다려 보시길 바랍니다.
재부팅도 다시 한번 시도해 보시길 바랍니다.
나중에라도 참고하실 수 있는 문서2가지를 준비했습니다.
iCloud에 연결하거나 로그인할 수 없는 경우 - Apple 지원 (KR)
iPhone 또는 iPad 업데이트하기 - Apple 지원 (KR)
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이야 쉽지 않은 상황이네요
일단 와이파이 환경에 기기가 놓여야 뭔가 좀 더 시도가 가능할 거 같습니다 ㅜ
군부대라... 음 혹시 옆에 동기분한테 잠깐 핫스팟을 연결하는 방법은 어려울까요(데이터 무제한이라면)
와이파이가 좀 더 셀룰러 연결이 안정적이어서 데이터보다는 업데이트나 설정면에서 버그가 적은거 같아요
애플 계정 로그아웃 후 재로그인, 와이파이 연결하여 재 시도, 초기화 정도가 생각나는 방법인데
현 상황에서는 3가지 모두 시도하기 어려움이 있네요 ㅠ
와이파이가 없다면 혹시 다른 방법은 없을까요?? 군부대 안이라서 와이파이가 없습니다.
핫스팟은 시도해봤고 애플 계정 로그아웃은 어떻게 하는지 모르겠어서 못해봤습니다. 초기화는 컴퓨터에 usb로 연결해야하는거로 인지하고있어서 시도 못해보고있습니다.(아이 클라우드는 인식이 안됐습니다.)
이거 해결 하셨나요 ?? 저도 동일한 문제가 있어서.. ㅠ
Apple 계정의 암호 입력시 오류
