esim 셀룰러 설정 안보임
아이폰 14 프로 사용중입니다.. usim 인식이 되지않아서 esim 개통 후에 셀룰러 설정 들어가서 esim추가하려니
해당 버튼이나 메뉴 자체가 보이지 않습니다
소프트웨어는 지금 최신으로 업데이트 된 상태입니다.
QR코드 방법으로도 진행하려니 사용할수없는 데이터다라고만 조회되고 esim설정 자체가 안되게끔 되어있는데
해결방안이 있을까요
iPhone X, iOS 16
안녕하세요
혹시 유심 인식은 왜 안되셨었나요?
기기 점검을 받아보시는 것도 권장드립니다. 셀룰러나 이심 센서 이상일 가능성도 있습니다
끝으로 설정-일반-정보에 부품 및 서비스 기록 확인을 요청드립니다
080-333-4000 애플지원에서 원격 점검 가능합니다. 또는 지원 앱에서 지원팀 안내 바랍니다