macOS 업데이트 오류 문의

MacOS재설치를 위해 기다린 후 설치가 되어서 화면을 봤는데 먹통이고, 보이스오버가 계속 전원을 on/off 반복해도 on에 반응합니다. 또한 commend+F5를 하여 off하면 미국의 1250개 중 ~~~하면서 ctrl alt esc을 누르라고 하고 누르면 키보드에서 소리가 납니다. 이건 무슨 경우인가요?



[관리자에 의해 제목이 수정 되었습니다.]

게시일: 2025. 3. 21 오전 03:55

답글
댓글: 1
정렬 기준: 

1234듀듀 님에게 답변 2025. 3. 21 오후 01:40

  1. Opt + CMD + F5를 눌러 접근성 옵션 패널을 연 후 VoiceOver 비활성화를 시도해 보세요.
  2. 화면이 뜨지 않는다면 안전모드로 부팅후(https://support.apple.com/ko-kr/guide/mac-help/mh21245/mac) VoiceOver 기능을 꺼보세요 (설정 > 접근성 > VoiceOver 항목
  3. 인텔맥이시면 PRAM/SMC 재설정시도
    • Mac 종료
    • Mac 전원 키면서 Opt + CMD + P + R 동시에 누르면서 약 20초에서 30초 대기
    • 재시작 되면 VoiceOver 설정 확인


이 방법으로도 안되면 재설치를 다시 하시거나, 서비스센터 방문하셔야 할거같습니다.

답글

macOS 업데이트 오류 문의

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.