사망한 가족 구성원의 Apple 계정에 대한 접근 권한 문의
가족이 사망했는데 아이폰 잠금해제 어떻게 할 수 있나요?
가족 아이폰 계정 아이디랑 비밀번호는 모르구요
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질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요. 먼저 삼가 고인의 명복을 빕니다.
사망 뿐만 아니라 암호를 잃어버렸을때에도 암호를 해제하는 방법은 없습니다.
일부 데이터(사진 등)는 고인이 전에 '유산 관리자'를 지정하면 제한된 영역에서 열람하실 수 있지만 아이폰 잠금해제는 원칙적으로 불가능합니다.
다만 암호가 걸려있는 아이폰을 사용을 못하니, 다음의 서류를 지참하시고 애플스토어에 방문하시면 기기 초기화를 해줄겁니다.
- 고인의 이름과 Apple ID
- 사망진단서
- 고인의 유산 관리자로 지정된 법적 명령서
참고 : 사망한 가족 구성원의 Apple 계정에 대한 접근 권한을 요청하는 방법
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