오늘 현재 아침에 8시 다 되가는 아침에 그러니까 한 7시 50분쯤에 미국 달러로 48달러 정도가 결제가 되었습니다. 근데 그게 Apple Pay로 결제가 되었습니다. 앱 자체에서 결제한 건 아닌거 같고 제 iPhone에서 Apple Pay 등록된 현대카드를 이용해서 결제가 된 거 같은 데요. 이거 제가 사용하는 것도 아니고 제가 결제한 것도 아니어서 취소해 주셨으면 좋겠습니다. 환불 해 주셨으면 좋겠습니다. 앱 이름은 starapp이라는 곳인 것 같더라구요
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iPhone 14 Pro, iOS 18
안녕하세요!
본인이 결제하지 않았지만 결제된거 같으면 빠르게 애플 지원 080-333-4000 에 연락해 상황을 설명해 조치를 받으시길 바랍니다
제가 현재 호주에 있어 가지고서 저 전화번호로 전화를 해도 전화가 안 되는데 어떻게 하면 될까요?
그렇다면 '애플 지원' 앱이 있습니다 지원앱에 들어가시면 하단에 '청구 및 구독' > '구독 및 구입' > '알 수 없는 청구 항목' 에 들어가셔서 적절한 옵션 선택하시면 됩니다. (채팅상담도 있어요)
거기에 들어가서 봐도 오늘 아침 8시 43 분에 시각으로 결제한 것이 나타나지 않습니다. 내용이
해당 Apple Pay 결제 내역을 가지고 채팅상담이나, 현대카드 채팅상담 시도해보시길 바랍니다.
현대카드에 먼저 문의 해 봤는데, 거기에서는 Apple Pay에다가 문의 하라고 얘기해서
채팅 상담으로 Apple Pay에다가 시도해 보겠습니다
네! 좋은 결과 있으시길 👍
알 수 없는 앱 결제 내역 환불
