새로 구입한 iPad Air 교체 문의
쿠팡에서 새제품을 산건데 2년쓴 9세대보다도 빨리 닳길래 확인해봤습니다..
스크롤도 터치도 자꾸 안먹고 불만스럽네요
그리고 설정에서 보니 보증이 만료가 되어있다고 떠서 유상 수리만 가능하다고 나오네요
이것도 이상해서 질문드립니다
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iPad Air, iPadOS 18
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요!
산지 1주일도 안됐는데 배터리 성능이 89%는 하드웨어 결함으로 보입니다. 따라서 애플스토어나 애플 공인 수리 센터에 방문해 하드웨어 점검 후 적절한 조치를 받으시길 바랍니다. 하드웨어 결함으로 인한 불량으로 판별될시 무상 리퍼 처리로 진행됩니다.
보증 만료는 판매자측에서 애플에게 해당 판매 정보를 넘기지 않을경우 간혹 보증설정이 안되어있을 수 있습니다. 이부분은 Apple 지원 080-333-4000에 전화하셔서 구매내역과 함께 말해주면 처리해줍니다.
감사합니다.
