MacBook Pro (M4)에서 이어폰 연결 시 오류 현상
근 1주일 사이에 이어폰 3.5 단자를 맥북에 연결했을 때 순간 프리징이 발생하면서 재부팅이 되어버리는 현상을 마주했습니다.
어떤 문제가 있는 것인지 알 수 있을까요?
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MacBook Pro 16″, macOS 15.4
안녕하세요!
- 안전모드에서도 동일 증상 발생하는지 Mac을 안전 모드로 시동하기 - Apple 지원 (KR)
- Mac에선 오류로 인한 재부팅시 오류 원인 메시지창을 띄워줍니다. 메시지에 panic 또는 IOAudioFamily 또는 iommu_register_mapping 문구가 있는지
확인해보시고
안전모드에서 괜찮으면 DFU 초기화로 Mac 초기화를 해주시고, 안전모드에서도 똑같이 재현되면 Apple 지원 080-333-4000을 통해 하드웨어 점검 받아 보시는걸 추천드립니다.
추가로 M4 Mac 제품군에서 USB-C와 헤드폰 젝 사이간 전기적 간섭이 있다고합니다. 때에 따라서 3.5파이 대신 USB-C to 3.5를 사용해 보시는것도 고려해보시기 바랍니다.