아이패드에서 어플을 깔려고 했는데 카드가 승인이 안된다고 해서 원래 정기결제 하는게 잔액부족으로 밀렸나 해서 아이폰으로 새로운 카드를 등록 시켰는데 해외 결제를 동의하냐고 하길래 동의해야 쓸수 있나보다 하고 동의하고 등록을 시켰는데 갑자기 바로 사지도 않았는데
App Store & Apple Music: 04.30~05.01의 구입 항목
이 이름으로 돈이 나갔어요 5600원 나갔는데 앱스토어에서 보니까 5600원이 결제했더라고요 그게 또 나간건가요? 그런건가해서요 저는 근데 산게 하나도 없는데 카드를 다시 등록하니까 바로 나가더라고요 근데 주문번호는 달라요ㅠ 환불 가능 한건가요?ㅠㅠㅠㅠㅠ
[관리자에 의해 제목이 수정 되었습니다.]
iPhone 16 Pro, iOS 18
결제 알림은 즉각 오지만, 결제 메일은 시간이 지나서 올 수 있습니다.
카드변경시 미납된 정기 결제가 있으면 '즉각' 결제된다는점 참고바랍니다.
결제 알림은 즉각 오지만, 결제 메일은 시간이 지나서 올 수 있습니다.
카드변경시 미납된 정기 결제가 있으면 '즉각' 결제된다는점 참고바랍니다.
안녕하세요!
환불은 https://reportaproblem.apple.com/ 여기서 진행하시면 됩니다.
구매한적 없지만 구매가 된건 NCT건은 구독갱신(월별 결제)이고, PokeCoins는 미납 결제 였을수도 있습니다.
자세한 구매 내역은 Apple 지원 080-333-4000으로 연락해 확인해보시기 바랍니다.
감사합니다.
문제가 해결 되셨다니 다행입니다 :)
서지연3 입니다 추가 설명입니다
결제 메일도 안 왔고 결제 됐다고 알림이 왔어요 그리고 전 이미 애플뮤직 아카데미 아이클라우드 정기결제중 입니다ㅠㅠㅠ
원래 NCT건 구독갱신은 정기결제 중이이였고 poke coins라면 포켓몬 코인은 제가 구입했고 다른게 갑자기 5600원이 나갔어요ㅠㅠ
원래 나가야하는 것들 돈을 계산해보니까 딱 떨어져서 딱 맞는것 같아요..?? NCT건이랑 아이클라우드가 합쳐져서 나갔나봐요 제가 포켓몬 금액이랑 아이클라우드랑 똑같아서 헷갈리고 갑자기 나가서 놀랐나봅니다…하하
알 수 없는 구입 항목이 결제됨 (해결 완료)
