청구 문제

카카오페이를 결제 수단으로 정해놨는데 유튜브 프리미엄 결제를 안 했더니 앱 스토어에서 앱 다운로드가 안돼요ㅠㅠ 카카오페이 앱 다운로드도 못하고 있고 카드도 없어서 결제 정보 추가도 못해요

iPhone 13

게시일: 2025. 5. 2 오전 04:38

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게시일: 2025. 5. 2 오전 05:15

안녕하세요!


미결제 항목때문에 앱다운로드가 제한된 경우입니다.


App Store 또는 iTunes Store에서 결제 방법이 거절된 경우 - Apple 지원 (KR)

"이전 구입 사항과 관련하여 청구에 문제가 있음" 또는 "확인 필요" 메시지가 표시되는 경우 - Apple 지원 (KR)


위 지원문서를 통해 미결제 항목을 해결 하시면 정상적으로 앱 다운로드가 될것입니다.


감사합니다.


도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.

댓글: 1
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김지원잉 님에게 답변 2025. 5. 2 오전 05:15

안녕하세요!


미결제 항목때문에 앱다운로드가 제한된 경우입니다.


App Store 또는 iTunes Store에서 결제 방법이 거절된 경우 - Apple 지원 (KR)

"이전 구입 사항과 관련하여 청구에 문제가 있음" 또는 "확인 필요" 메시지가 표시되는 경우 - Apple 지원 (KR)


위 지원문서를 통해 미결제 항목을 해결 하시면 정상적으로 앱 다운로드가 될것입니다.


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