앱 스토어 구입 내역에서 항목을 찾을 수 없는 경우
환불을 하려고 하는데 , 앱 스토어 구입 내역에서 항목을 찾을 수 없습니다!!!!
분명희 해당 통신사 콘텐츠 요금 내역에는 애플 앱 스토어를 통해 결재한 목록과 금액이 존재합니다!!!!!
조치방법좀 알려주시면 감사하겠습니다!!!!!!!!!!!1
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요!
6/1에 갑자기 많은 분들이 호소하고 있는걸로 보입니다. 휴대폰 소액결제 처리 관련 오류 같습니다. 일단 결제수단을 삭제할 할 수 있다면 삭제 후 재등록 해보시거나
https://reportaproblem.apple.com/ 여기서 확인 가능한지 확인해보시고,
환불이 불가능하다면 내일 빠르게 공식 Apple 지원 080-333-4000으로 연락해보시기 바랍니다.
감사합니다.
도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.