애플뮤직 환불이 안뜹니다
3개월 무료체험인줄 알았는데
7900원이 자동결제가 되버리네요
그래서 구독 취소누르고 환불하려는데
“이 구입 항목은 무료 항목이므로 영수증이 없습니다“
라고 뜨면서 환불 목록에 안뜨네요
저는 분명히 결제를 했는데
왜 목록에 안뜨고 무료 항목으로 뜨는건가요
환불 못하는건가 이거
iPhone 14 Pro, iOS 18
안녕하세요!
먼저 설정 > 사용자이름 > 미디어 및 구입 항목 > 계정 보기 > 구입 내역 에서 실제 7900원이 결제된 항목이 무엇인지 확인해보세요
구독취소는 설정 > 사용자이름 > 구독 에서 해당 구독을 선택후 취소하시면 됩니다.
환불은 https://reportaproblem.apple.com/ 여기서 진행해주시면 됩니다.
감사합니다.
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