애플뮤직 환불이 안뜹니다
3개월 무료체험인줄 알았는데
7900원이 자동결제가 되버리네요
그래서 구독 취소누르고 환불하려는데
“이 구입 항목은 무료 항목이므로 영수증이 없습니다“
라고 뜨면서 환불 목록에 안뜨네요
저는 분명히 결제를 했는데
왜 목록에 안뜨고 무료 항목으로 뜨는건가요
환불 못하는건가 이거
iPhone 14 Pro, iOS 18
3개월 무료체험인줄 알았는데
7900원이 자동결제가 되버리네요
그래서 구독 취소누르고 환불하려는데
“이 구입 항목은 무료 항목이므로 영수증이 없습니다“
라고 뜨면서 환불 목록에 안뜨네요
저는 분명히 결제를 했는데
왜 목록에 안뜨고 무료 항목으로 뜨는건가요
환불 못하는건가 이거
iPhone 14 Pro, iOS 18
안녕하세요!
먼저 설정 > 사용자이름 > 미디어 및 구입 항목 > 계정 보기 > 구입 내역 에서 실제 7900원이 결제된 항목이 무엇인지 확인해보세요
구독취소는 설정 > 사용자이름 > 구독 에서 해당 구독을 선택후 취소하시면 됩니다.
환불은 https://reportaproblem.apple.com/ 여기서 진행해주시면 됩니다.
감사합니다.
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애플뮤직 환불이 안뜹니다