이전 구입 사항과 관련된 청구 오류로 앱 다운로드가 안됨

원래 휴대폰으로 결제를 하면서 요금으로 빠져나가는 식으로 했는데 핸드폰을 제 명의로 바꾸고 나니 결제한게 안빠져나갔더라구요 계좌도 없고 카드도 없고 아빠 몰래 결제한거라서 안들키고 결제하는 방법 없을까요 원래 결제햇던 핸드폰 방식은 안되서 다른방식으로 하래요 제발요 하고 싶은 게임 설치 해야하는데 설치가 안되서 너무 고민이에요..ㅜㅜ



[관리자에 의해 제목이 수정 되었습니다.] 기존 제목: 청구 오류 때문에 앱 설치가 안되요

iPhone 13, iOS 18

게시일: 2025. 6. 22 오전 03:46

답글

비슷한 질문

댓글: 1

유미1116 님에게 답변 2025. 6. 22 오후 09:30

안녕하세요!


미납내역이 있으면 어떤 결제 수단을 추가해도 추가되지 않습니다.

"이전 구입 사항과 관련하여 청구에 문제가 있음" 또는 "확인 필요" 메시지가 표시되는 경우 - Apple 지원 (KR)


만약 사용하시는 iPhone이 가족 공유가 되어있고, 스크린타임 제한이 걸려있다면 가족대표(아버지)의 허락이 있어야 앱 구입 구매가 가능합니다.


감사합니다.


도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.

이 글타래는 시스템 또는 커뮤니티 팀에 의해 닫혔습니다. 도움이 된 게시물을 추천하거나 커뮤니티에서 추가 답변을 검색해 볼 수 있습니다.

이전 구입 사항과 관련된 청구 오류로 앱 다운로드가 안됨

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.