사기로 피해받은 990000원을 환불 받고싶습니다

6월1일 메신저로 친구로부터 통신사포인트를 찾아준다며 생년월일,전화번호 이름 등을 요구하고 날아오는 인증번호를 불러주니 99000원씩 총 10번 휴대폰 결제로 결제가 되었는데 이게 제 명의 애플계정에서 구매가 된게 아니고 사기꾼 계정에서 결제한거라 구매 코드 와 결제내역뿐이고 애플측에 환불요청을 이미 두번 거절 당했습니다 경찰서에도 접수하고 여러 방법을 찾고있지만 어떻게 해야할지 모르겠습니다..

어떻게 할까요..

게시일: 2025. 6. 23 오전 12:51

답글

비슷한 질문

댓글: 1

예성101 님에게 답변 2025. 6. 23 오전 02:40

안녕하세요!


Apple의 환불 정책은 매우 제한적입니다. 사기로 당한 것이라면 경찰 관련 증빙 자료와 함께 다시 한번 요청해보시기 바랍니다. 또한 통신사와 카드사에 전화하셔서 지급정지 요청도 해보시기 바랍니다.


감사합니다.


도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.

이 글타래는 시스템 또는 커뮤니티 팀에 의해 닫혔습니다. 도움이 된 게시물을 추천하거나 커뮤니티에서 추가 답변을 검색해 볼 수 있습니다.

사기로 피해받은 990000원을 환불 받고싶습니다

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.