갑자기 뭔 포켓몬 골드 결제 됐다고 52000원씩 세번 결제가 되서 바로 비밀번호 바꾸고 환불 요청 해뒀습니다
근데 여기 커뮤니티 보니까 애플은 피해자가 아니라 가해자 해킹범들 편을 들어주는거 같더군요?
돈 15만원 아무것도 아닐수 있지만 도둑질 당한것에 어떤 피해보상도 받을수 없다는게 화가 치밉니다 어차피 고객센터에 하소연해도 알빠노 할테니 여기서라도 분풀이 좀 해야겠네요
iPhone 15, iOS 26
안녕하세요, DRAKEkim님.
구매하지 않은 제품의 구매 알림을 받아 많이 당황하셨을 것 같습니다.
먼저 구매 승인 후 곧바로 비밀번호를 변경하고 환불 요청을 하셨으면 환불 승인의 가능성이 보입니다.
더 이상의 2차 피해를 방지하기 위해 다음을 확인해주세요.
Apple 계정에 2단계 인증만 설정해두어도 해킹 피해를 한층 막을 수 있습니다.
안녕하세요, DRAKEkim님.
구매하지 않은 제품의 구매 알림을 받아 많이 당황하셨을 것 같습니다.
먼저 구매 승인 후 곧바로 비밀번호를 변경하고 환불 요청을 하셨으면 환불 승인의 가능성이 보입니다.
더 이상의 2차 피해를 방지하기 위해 다음을 확인해주세요.
Apple 계정에 2단계 인증만 설정해두어도 해킹 피해를 한층 막을 수 있습니다.
올려주신 것과 같이 계정의 비밀번호를 변경하라는 메세지를 통해 계정 해킹의 가능성을 배제하지 않을 수 없습니다.
메일의 경우 다음 상황들로 속지 않도록 주의해주세요.
위의 상황들은 Apple을 사칭하는 메일이며 보통 보낸이가 apple.com이 아닌 hotmail.com과 같이 사설 메일로 되어있습니다.
Apple은 apple.com, email.apple.com으로 끝나는 도메인으로 메일을 발송하며 비슷한 이름으로 혼동할 수 있는 app1e.com의 도메인을 주의해주세요.
메세지의 경우 다음 상황들로 속지 않도록 주의해주세요.
Apple은 보통 메세지로 Apple 계정에 로그인하기 위한 인증번호를 전송하거나, 계정 복구를 요청하였을 때 iforgot.apple.com의 URL만을 담은채 메세지를 전송하고 있습니다. Apple Store 구매는 URL과 함께 메세지를 전송하지 않습니다.
그러나, 공식 URL처럼 보임에도 불구하고 여전히 의심되는 경우라면 가급적 메세지의 URL을 누르거나 복사하여 붙여넣기 하지마시고 직접 인터넷 창에 iforgot.apple.com을 입력하여 접속해주세요.
이 커뮤니티는 Apple 유저들과의 질답을 위한 커뮤니티이기에 저 또한 한 Apple 유저로서
DRAKEkim님이 겪고 계신 구매에 대해 더 이상의 해결이나 답변을 드릴 수 없어 유감입니다.
모쪼록 잘 해결되시길 바랍니다.
+ 설정 - 상단 내 이름(Apple 계정) - 밑으로 내려 기기 목록에서 본인이 모르는 기기가 로그인되어 있는지 다시 확인해보세요.
2단계 인증 사용한지 오래되었구요,
해킹과 관련성이 있는 결제 수단인지는 모르겠네요.
모르는 기기로 로그인 한적도 없었고
두달 전쯤에 애플에서 계정 비밀번호를 변경하라는 메세지가 와서 무심결에 첨부된 링크를 눌렀는데 그게 해커의 덫이었을지 모르겠네요
생각할수록 괘씸하고 악랄하네요
해킹 당해서 피같은 15만원 도둑맞았네요
