만 19세 이상이지만 iPhone에서 앱 추적 허용 기능을 사용하지 못함
만 19살 된 성인인데 최소 연령 조건을 충족하지 못하였다고 뜨며 추적 기능을 아예 사용하지 못하고 있습니다. 어떻게 해결해야 되나요?
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안녕하세요!
웹에서 생년월일을 확인해보시기 바랍니다. http://account.apple.com/ > 개인정보 > 생년월일
또한 설정 > 스크린타임 > 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한 기능이 꺼져있는지 확인해보시기 바랍니다.
문제가 계속된다면, App Store > 우측 상단 프로필 > 하단 로그아웃 > iPhone 강제로 재시동하기 - Apple 지원 (KR) > 재로그인 해보시고 해결이 안되면 공식 Apple 지원 080-333-4000의 도움을 받아보시기 바랍니다.
감사합니다.
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